浙江：丽水路政创新管理 营造规范和谐执法环境

今年以来,在执法规范化建设工作中，丽水路政部门坚持以规范执法为重点，以“丽水路政、畅通丽水”工作目标为指导，坚持更新思想观念，采取有力措施，努力创新管理，积极营造文明和谐规范的公路执法环境。

　　一、服务型管理。要求广大队员在执法执勤时强化服务理念，做到文明执法、礼貌查纠，把人性化服务融入到路政管理工作之中，以执勤执法工作中的薄弱环节和突出问题为突破口，坚持落实以人为本理念。即现场执法多一些“教育警示”、对外窗口多一些“温馨告知”、服务平台多一些“人性化提醒”，尽最大努力帮助群众解决问题。

　　二、科技型管理。为提高路政管理工作的时效性、准确性、规范性。当地路政部门紧紧把握住信息化建设这一契机，建立健全符合现代管理的信息化管理模式。坚持定期学习和培训，要求执法人员充分应用信息平台纠查各类公路违法行为。同时也提高了执法装备，实现了执法便携式摄像头、数码相机、车辆GPS定位系统等设备在全体执法队员中的合理应用，使路政管理的科学水平得到快速提高。

　　三、规范化管理。定期组织学习《公路安全保护条例》等各类法律法规常识，熟悉业务知识，掌握执法程序，提高执法能力。并严格按照工作要求，不断提高队员规范化执法的水平，力求在执法工作中做到公平、公正、规范、高效，提高群众的满意度。

　　四、公开型管理。在辖区重点路段定点设立了教育宣传站点，在做好安全宣教工作的同时，坚持公开各种公路违法行为的处罚程序和内容，自觉接受群众监督，充分体现执法的公开性、公正性和严肃性。对执法人员在执法中出现的错误、失误或偏差，及时进行纠正，大大提高了路政执法的公信力。

整理：洪麓丰